Als Berater treffen Sie sich regelmäßig mit Kunden, um die Standardüberwachungsstrategie von Evolutio zu implementieren. Dazu gehören das Sammeln von Anforderungen, die Aufbereitung von Daten, die Konfiguration und Abstimmung von Warnmeldungen, das Vorschlagen und Bereitstellen von Dashboards (auf der Grundlage unserer Standards) und die Verbindung der Überwachungsplattform mit anderen operativen Tools in der Kundenlandschaft (PagerDuty, ServiceNow usw.), um automatische Warnmeldungen zu ermöglichen, wenn kritische Leistungsprobleme auftreten.
Darüber hinaus werden die Berater die folgenden Tätigkeiten ausführen:
- Leitung der Sprechstunden und Bereitstellung der entsprechenden technischen Unterstützung;
- Schulung von Teams zu technischen Implementierungen und bewährten Verfahren;
- Sie kommunizieren täglich mit Kunden und Kollegen;
- Analysieren Sie Daten und erstellen Sie Metriken;
- Erstellen Sie Datenvisualisierungen mit Geschäftskontext;
- Komplexe Probleme mit einer Vielzahl von Werkzeugen zu lösen; und
- Durchführung von Integrationen zwischen verschiedenen Technologiepaketen.
Der ideale Kandidat sollte über 1 bis 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Produktionsbetrieb, Systemadministration oder Entwicklung verfügen. Unabhängig von der Art des Hintergrunds sollten die Kandidaten verstehen, wie verteilte Anwendungen zusammenarbeiten, um einen Geschäftsprozess für ein Unternehmen abzuschließen. Kandidaten sollten leidenschaftlich neugierig darauf sein, wie Dinge funktionieren und wie Unternehmen Technologien einsetzen, um komplexe Geschäftsprobleme zu lösen. Sie müssen auch bereit sein, neue Dinge auszuprobieren.
Unser Beraterteam arbeitet von zu Hause aus mit Kunden zusammen, die in den gesamten USA ansässig sind, so dass die Bewerber in der Lage sein müssen, von zu Hause aus zu arbeiten und mit dem Flugzeug zu reisen. Die Bewerber sollten bereit sein, bis zu 25 % der Zeit zu reisen, in der Realität kann diese Zahl je nach Kundenbedarf aber auch weniger als 10 % betragen. Zusätzlich zu den Kundenreisen sollten die Bewerber auf gelegentliche Reisen für Schulungen, Planungssitzungen und Veranstaltungen vorbereitet sein. Da es sich um eine Stelle mit Kundenkontakt handelt, sollten Sie gerne vor Gruppen sprechen und Schulungen sowohl aus der Ferne als auch persönlich durchführen.
