Evolutio arbeitet mit einem der fünf weltweit führenden Anbieter von Zahlungsverkehrsdienstleistungen zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Situation des Kunden:

Ein großes Finanzunternehmen, das in den letzten zwei Jahren Seite an Seite mit den Lösungsarchitekten und Beratern von Evolutio zusammengearbeitet hat, konnte den Einblick in seinen europäischen und nordamerikanischen Autorisierungsverkehr verbessern. Dieses Unternehmen wickelt jährlich Transaktionen im Wert von 450 Milliarden US-Dollar ab.

Erfolgsgeschichte:

Durch den Einsatz eines Analyseansatzes, der auf Ciscos AppDynamicserhält der Zahlungsdienstleister einen Echtzeit-Einblick in den Zustand seiner wichtigsten Kunden, Regionen und Standorte in seinen beiden größten Märkten. Dies führt zu einer besseren abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit und gewährleistet eine positive Kundenerfahrung.

Weltklasse-Compliance erreicht

AppDynamics entspricht den Analyse- und Beobachtungszielen des Zahlungsanbieters: Alle Beteiligten sollen in die Lage versetzt werden, Zahlungsdaten von Händlern zu untersuchen und schnell und proaktiv darauf zu reagieren.

Laura Vetter, Chief Technologist bei Evolutio, sagt: "Diese Finanzorganisation benötigte eine Analyseplattform, die leistungsstark genug für eine globale Überwachung auf Unternehmensebene ist, aber auch einfach genug, um es den Beteiligten zu ermöglichen, die Geschäftsdaten zu untersuchen und bessere Entscheidungen zu treffen. Da sich Business und IT auf derselben Seite befanden, konnte das Unternehmen schnell eine positive Veränderung erreichen."

AppDynamics und Evolutio ermöglichen die Analyse beim Zahlungsdienstleister mit einer leistungsstarken Schnittstelle, die für Führungskräfte, Entwickler und Business-Analysten gleichermaßen geeignet ist. Diese Schnittstelle macht es für die zahlreichen Beteiligten einfach, Analysedaten zu nutzen und ihre Geschäftsentscheidungen in Echtzeit zu unterstützen.