Como consultor, você se reunirá com os clientes regularmente para implementar a estratégia de monitoramento padrão da Evolutio. Isso envolve a coleta de requisitos, a preparação de dados, a configuração e o ajuste de alertas, a proposta e a entrega de painéis de controle (com base em nossos padrões) e a conexão da plataforma de monitoramento com outras ferramentas operacionais no cenário do cliente (PagerDuty, ServiceNow etc.) para permitir alertas automáticos quando surgirem problemas críticos de desempenho.
Além disso, os consultores realizarão as seguintes atividades:
- Liderar o horário de expediente e fornecer suporte técnico relacionado;
- Treinar equipes em implementações técnicas e práticas recomendadas;
- Comunique-se diariamente com clientes e colegas;
- Analisar dados e criar métricas;
- Crie visualizações de dados com contexto comercial;
- Resolver problemas complexos usando uma variedade de ferramentas; e
- Realizar integrações entre várias pilhas de tecnologia.
O candidato ideal deve ter de 1 a 5 anos de experiência em operações de produção, administração de sistemas ou desenvolvimento. Independentemente do tipo de experiência, os candidatos devem entender como os aplicativos distribuídos trabalham juntos para concluir um processo de negócios em uma organização. Os candidatos devem ser apaixonadamente curiosos sobre como as coisas funcionam e como as empresas utilizam a tecnologia para resolver problemas comerciais complexos. Eles também devem estar dispostos a experimentar coisas novas.
Nossa equipe de consultores trabalha remotamente com clientes que estão localizados em todos os EUA, portanto, os candidatos precisam se sentir à vontade para trabalhar em casa e viajar de avião. Embora os candidatos devam estar preparados para viajar até 25% do tempo, na realidade, esse número pode ser inferior a 10%, de acordo com as necessidades do cliente. Além das viagens a clientes, os candidatos devem estar preparados para viagens ocasionais para treinamento, sessões de planejamento e eventos. Como essa é uma função voltada para o cliente, os candidatos devem se sentir à vontade para falar com grupos de pessoas e realizar treinamentos remotos e presenciais.
